Beratung und Prozessmanagement

Wie ist das zu schaffen?

Verwaltungsaufgaben werden komplexer – müssen aber immer schneller und mit immer weniger Personal erledigt werden. Noch dazu unter hohem Kostendruck. Voraussetzung für erfolgreiches Verwaltungshandeln: effiziente Prozesse und strukturierte Abläufe.

Aufgenommene und in BPMN modellierte Prozesse: >160

Prozesse optimieren

 „Durch die Prozessaufnahme wurden schnell die Schwachstellen der papierbasierten Auftragsprozesse deutlich: Abläufe konnten wir gezielt optimieren und medienbruchfrei gestalten. So ist es gelungen, die Aufträge transparent für alle Betriebe des Justizvollzuges zu machen.“

Michael Haberstock, Leiter der KLR-Leitstelle 
für den Justizvollzug Rheinland-Pfalz

Übersicht Beratung

Beratung für die öffentliche Verwaltung: von der Strategie bis zur Umsetzung

300.000 Tage Projekterfahrung in der öffentlichen Verwaltung und mehr als 100 Modernisierungsprojekte im Jahr sind unser Fundus, von dem Sie profitieren. MACH bietet professionelle Beratungsleistungen rund um die Konzeption von Modernisierungsvorhaben und die Bereitstellung von IT-Lösungen. 
MACH Prozessmanagement

Prozessmanage­ment für die Verwaltung

Sparen Sie Zeit und senken Sie Ihre Kosten! Wir identifizieren mit Ihnen die relevanten Geschäftsprozesse und sorgen für Transparenz in den alltäglichen Arbeitsabläufen.

MACH ERP-Beratung

Für die Moder­ni­sierung gerüstet

Wir decken Optimierungspotenziale im Umfeld von Finanz- und Personalwesen auf und helfen Ihnen bei der Umsetzung Ihrer Anforderungen in unserer ERP-Software.

MACH IT-Beratung

Konzept und Implemen­tierung

Wir unterstützen Sie bei der Einführung, Wartung und Weiterentwicklung Ihres MACH-Systems sowie bei dessen Zusammenspiel mit Ihrer IT-Landschaft.

MACH Datenmanagement und -integration

Schnitt­stellen und Daten­ströme im Griff

Datenmanagement gehört bei IT-Projekten zu den vordringlichsten und facettenreichsten Aufgaben. In der öffentlichen Verwaltung müssen Sie vor allem die Anbindung an Fachverfahren und Dokumentenmanagementsysteme sicherstellen.

Studie-Prozessmanagement
Wo steht der Public Sector?

Studie: Prozessmanage­ment in der öffentlichen Verwaltung

Prozessmanagement ist die Grundlage vieler Digitalisierungsprojekte
Die Studie der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg und der MACH AG ermittelt den Status quo des Prozessmanagements in öffentlichen Einrichtungen. Sie klärt die Relevanz von Prozessmanagement für diesen Bereich und zeigt Handlungspotenziale und -alternativen auf.
Prozessmanagement
Die Prozesse im Griff

Prozess­management für die öffentliche Verwaltung

Optimieren Sie mithilfe von MACH Prozessmanagement Ihre Verwaltungsabläufe

Prozessmanagement in öffentlichen Verwaltungen bildet den Grundstein für eine nachhaltige Digitalisierungsstrategie. Durch die Optimierung von Prozessen können Geschäftsabläufe identifiziert, gestaltet, dokumentiert und verbessert werden. Dadurch wird eine fortwährende Verbesserung von Strukturen im Public Sector ermöglicht.

Ganzheitliche Ansätze des Prozessmanagements für die öffentliche Verwaltung beschäftigen sich nicht nur mit technischen Fragestellungen. Sie behandeln insbesondere auch organisatorische Aspekte, wie zum Beispiel die strategische Ausrichtung, die Organisationskultur oder die Führung sowie Einbindung von Prozessbeteiligten der Einrichtung.

Wie unterstützt MACH die öffentliche Verwaltung bei der Prozessoptimierung?

Sehen Sie in Ihrer Verwaltung Verbesserungspotenzial bei Ihren Prozessen? Wir unterstützen Sie dabei, es auszuschöpfen: von der Identifizierung, Aufnahme und Analyse der betreffenden Prozesse über die Entwicklung effizienterer Prozessalternativen bis zur Umsetzung der Maßnahmen.

Mit unserer langjährigen Expertise und unseren Erfahrungen im Prozessmanagement der öffentlichen Verwaltung sind wir bestens vertraut mit den organisatorischen, technischen, juristischen und allgemeinen Gegebenheiten. So helfen wir Ihnen dabei, Ihr Prozessmanagement nachhaltig und erfolgreich zu gestalten. Hierzu nutzen wir modernste Methoden und Werkzeuge des Prozessmanagements (z. B. BPMN). 

Was kann MACH Prozessmanagement für die öffentliche Verwaltung leisten? Durch die Identifizierung, Einordnung und Dokumentation Ihrer Prozesse schafft das professionelle Prozessmanagement für die öffentliche Verwaltung in erster Linie Transparenz bezüglich Geschäftsabläufen, Zuständigkeiten sowie durchzuführenden Tätigkeiten.

MACH Prozessmanagement ist nicht zwangsläufig mit dem Einsatz der MACH ERP-Software verbunden. Stellt sich heraus, dass bestimmte Komponenten der MACH Software die Optimierung unterstützen, profitieren Sie natürlich von Synergien und gebündeltem Know-how. Viele Kunden entscheiden sich für Prozessmanagement, bevor sie Software-Lösungen implementieren.

Für Ihre Verwaltungsmodernisierung bieten wir:

  • Identifizierung und Erhebung von Prozessen im Rahmen einer Vorstudie
  • fachliche Unterstützung zur Erhebung, Analyse und Umsetzung von Prozessen inner- und außerhalb der MACH Software im Rahmen eines Projekts
  • Beratung zur Umsetzung gesetzlicher Vorgaben (z. B. Einführung einer E-Akte, E-Rechnung, E-Beschaffung usw.)
Video Prozessmanagement

Video: Prozesse sind der Herzschlag Ihrer Organisation

ERP-Beratung
Die Verwaltung der Verwaltung

Für die Moderni­sierung gerüstet

MACH ERP-Beratung

Seit mehr als 30 Jahren beraten wir öffentliche Einrichtungen dabei, ihre eigenen Verwaltungsprozesse IT-gestützt abzubilden. Den Schwerpunkt bildet dabei das Enterprise Resource Planning (ERP) mit den Querschnittsfunktionen Finanzwesen, Personalmanagement und Vorgangsbearbeitung. Unsere Lösung ist ein integriertes ERP-System, das auf einheitlicher Datenbasis die Verwaltungsarbeit erleichtert.

Dabei verfügt MACH nicht nur über umfassende Beratungserfahrung zur Begleitung von Veränderungsprozessen. Wir bieten vor allem den Vorteil, dass wir diverse Kompetenzen kombiniert einsetzen können:

  • ERP-Systemkompetenz
  • betriebswirtschaftliche Kompetenz
  • Organisations- und Prozesskompetenz
  • Steuerungs- und Controlling-Kompetenz
  • Umsatzsteuer, Bilanzen, Jahresabschluss
  • langjährige Erfahrung in der Einführung komplexer Softwareprodukte.

Dazu gehören u. a.:

  • anforderungsgerechte Konzeption der MACH Software
  • Testbegleitung
  • Anwenderschulung
  • Projektmanagement

Damit bieten wir Ihnen als Kunden eine ressourcenschonende und praxisnahe Lösung für Ihr Veränderungsprojekt. 

Ihr Vorteil:

Sie erhalten Beratung, Fachverstand vieler Disziplinen und die passende Software gesammelt aus einer Hand.

IT-Beratung
Die IT muss laufen

Konzept und Implemen­tierung

IT-Beratung

Unsere IT-Berater unterstützen Sie dabei, die MACH Systeme unter Berücksichtigung Ihrer IT-Landschaft einzurichten. Zu den Aufgaben gehören u. a.:

  • MACH Software-Lösungen installieren
  • IT- und Sicherheitskonzepte sowie technische Dokumentationen erstellen
  • technische Architekturen und Betriebsszenarien definieren und implementieren
  • Datenbanken managen

Darüber hinaus sind unsere Experten für Sie auch Sparringspartner für Themen wie:

  • Monitoring, Automatisierung, Skriptsprache, IT-Betrieb, Virtualisierungslösungen oder IT-Security
  • Erschließung innovativer Technologien wie In-Memory, Cloud, Xaas und Big Data-Analytics
Datenmanagement
Das Zusammenspiel koordinieren

Schnittstellen und Daten­ströme im Griff

MACH Datenmanagement und -integration

Im Rahmen von IT-Projekten müssen heutzutage immer wieder zwei Herausforderungen im Umgang mit Daten gemeistert werden:

  • Konzeption und Implementierung von Lösungen zu Datenintegration und -migration
  • Unterstützung beim Zusammenspiel verschiedener Anwendungen in einer komplexen IT-Landschaft inkl. diverser Schnittstellen

MACH bindet standardmäßig zahlreiche Programme mit spezifischen Schnittstellenlösungen an, darunter gängige Fachverfahren, DMS-Lösungen, diverse Kassenverfahren sowie Systeme zur Reisekosten- und Personalabrechnung. 

Darüber hinaus realisieren wir maßgeschneiderte Lösungen auf Basis von individuellen Kundenanforderungen und berücksichtigen Anforderungen wie eine einfache Verwaltung, die Verarbeitung aller gängigen Quelldatenformate sowie das flexible Auslesen, Verändern und Anreichern von Daten. Um die Prozesse optimal zu unterstützen, bieten wir zusätzlich spezielle Schnittstellen auf XML-Basis an.

Eine funktionale Alternative sind die MACH Web Services, für die moderne Techniken wie beispielsweise CXF, SOAP und SecureConversation zum Einsatz kommen.

Für die optimale Steuerung und das Monitoring Ihrer Datenströme steht Ihnen der MACH Integrationsserver - powered by Talend - zur Verfügung. Auf Basis der bewährten Talend-Produkte bietet der MACH Integrationsserver eine umfangreiche Lösung zur Abbildung individueller Schnittstellen – bis hin zur Integration vollständiger Systemlandschaften.