Wir unterstützen Sie durch verschiedene, flexibel kombinierbare Serviceprodukte im fachlichen und technischen Betrieb Ihrer ERP-Lösung. Damit Sie auch in Zeiten steigender IT-Komplexität und knapper Ressourcen den Betrieb einer leistungsfähigen und zuverlässigen IT-Umgebung sicherstellen können.
Betrieb und Services rund um die MACH Software
ERP aus der Cloud
ERP aus der Cloud
Derzeit arbeitet MACH gemeinsam mit dem ITZBund daran, Bundesverwaltungen die MACH Software auf Knopfdruck in einer Cloud-Umgebung bereitzustellen. MACH unterstützt zudem verschiedene Private Cloud-Angebote, die spezialisierte IT-Dienstleister auf Bundes-, Landes- und Regionalebene sowie im kirchlichen oder universitären Verwaltungsumfeld jeweils in ihren lokalen Infrastrukturen und Verbundrechenzentren in Deutschland bereitstellen.
Referenzen
Service für das Bundesverwaltungsamt
„Wir profitieren sehr von unseren Service Managern. Die Zusammenarbeit und die Kommunikation funktionieren hervorragend! Wir bekommen stets einen aktuellen Überblick zum Sachstand unserer gemeldeten Tickets und erhalten auch zu anderen Anliegen kurzfristige Lösungen. Das erhöht unsere Planungssicherheit und verbessert den Betrieb der Software spürbar.“
Ralf Bergmann, Leiter MACH Fachadministration, Bundesverwaltungsamt
Häufig gestellte Fragen
Wie betreibt eine Verwaltung ihre Fachsoftware sicher, ohne die eigene IT zu überlasten?
Eigenbetrieb bindet knappe IT-Kapazitäten an Updates, Wartung und Verfügbarkeit. Ein betreuter Betrieb übernimmt diese Aufgaben und hält die Lösung aktuell und lauffähig. MACH meinERP kann im Betrieb durch den Hersteller begleitet werden, mit Hosting in Deutschland. Entlastung entsteht, wenn Betrieb und Pflege nicht die eigene IT belasten.
Wie stellt eine Einrichtung Datensicherheit und Verfügbarkeit ihrer Finanzsoftware sicher?
Sensible Finanzdaten verlangen sicheren Betrieb, Datenschutz und verlässliche Verfügbarkeit. Betrieb in deutschen Rechenzentren mit etablierten Sicherheitsstandards schützt Daten und Zugriff. MACH meinERP wird mit Entwicklung, Hosting und Support in Deutschland betrieben. Vertrauen entsteht, wenn Datenhoheit und Sicherheit Teil des Betriebs sind.
Wie entlastet ein betreuter Betrieb die IT bei Fachkräftemangel?
Fehlt IT-Personal, bleiben Updates, Fehlerbehebung und Monitoring liegen und gefährden den Betrieb. Ein Service, der Betrieb und Wartung übernimmt, hält die Lösung ohne eigene Kapazitäten stabil. MACH meinERP lässt sich als betreuter Betrieb bereitstellen. Handlungsfähigkeit ist damit weniger eine Frage der eigenen IT-Stärke als des Betriebsmodells.
