Zu den Akten
Es ist ein erklärtes Ziel öffentlicher Verwaltungen ihre Tätigkeiten effektiver und effizienter zu gestalten. Mit der MACH live! E-Akte werden Dokumente digital verwaltet und Prozesse elektronisch abgewickelt.
Effiziente Arbeitsgestaltung mit der MACH live! E-Akte
"Mit MACH live! E-Akte haben wir innerhalb kürzester Zeit unsere Aufbau- und Ablauforganisation effektiv und effizient gestaltet und somit unsere Prozessarbeit revolutioniert. Innerhalb von zwei Jahren nach der Einführung wurden in rund 5.000 E-Akten fast 9.000 Vorgänge bearbeitet."
Klaus Pilger, Referatsleiter Zentrale Verwaltung, Otto Benecke Stiftung e. V.
Revisionssicher. Webbasiert. Strukturiert.
MACH live! E-Akte
Die E-Akte ist der zentrale Baustein der elektronischen Verwaltung. Schon jetzt setzen viele Verwaltungen auf die E-Akte, um ihre Arbeit einfacher, nutzerfreundlicher und effizienter zu gestalten. Die MACH live! E-Akte ist speziell für die öffentliche Verwaltung konzipiert und bietet eine optimale Lösung zur zentralen Schriftgutverwaltung. Damit haben alle Mitarbeiter:innen, dank webbasiertem Lösungsansatz, jederzeit und von jedem Arbeitsplatz aus Zugriff auf Dokumente und Dateien. Die MACH live! E-Akte erfüllt die im Organisationskonzept elektronische Verwaltungsarbeit festgelegten rechtlichen, fachlichen und funktionalen Anforderungen.
MACH live! E-Akte. Die Lösung für die öffentliche Verwaltung
Gemeinsames Arbeiten, Abstimmen und Mitzeichnen
MACH live! E-Vorgangsbearbeitung
Um die elektronische Kommunikation zwischen Bürgern:innen, Unternehmen und Verwaltung zu verbessern, sind moderne Systeme eine zentrale Voraussetzung für einen effizienten Betrieb. Das betrifft nicht nur die elektronische Ablage, sondern auch die behördeninterne Kommunikation und alle weiteren Geschäftsprozesse. Diese Prozesse lassen sich optimieren, mithilfe der E-Vorgangsbearbeitung digitalisieren und in Teilen sogar automatisieren. Die MACH live! E-Vorgangsbearbeitung erfüllt die im Organisationskonzept elektronische Verwaltungsarbeit festgelegten rechtlichen, fachlichen und funktionalen Anforderungen.
Virtuelle Arbeitsräume für Abteilungen, Projekte oder Gremien
MACH live! E-Zusammenarbeit
Mithilfe der MACH live! E-Zusammenarbeit werden Dokumente für die kollaborative Zusammenarbeit in virtuellen Arbeitsräumen hinterlegt und für den Zugriff von einzelnen oder mehreren Beschäftigten:innen freigegeben. Aus den gängigen Büroanwendungen ist es möglich, elektronische Unterlagen direkt in den virtuellen Arbeitsraum zu speichern, ohne die erzeugte Datei separat „hochladen“ zu müssen. Die Ergebnisse können anschließend in Akten oder Vorgänge überführt werden. Die Lösung kann integriert mit weiteren Modulen der MACH live! E-Verwaltung oder als reines Kollaborationstool eingesetzt werden, dazu erfüllt sie die Anforderungen zur elektronischen Zusammenarbeit gemäß Organisationskonzept E-Verwaltung.
IHR WEG ZUM PROJEKTERFOLG
Software allein löst noch keine Probleme
Analyse
Ist-Zustand als Basis
Analyse
Bei der Einführung neuer Software im Verwaltungsumfeld sind die Anforderungen besonders hoch. Fehlgeleitete Datenströme kann sich niemand erlauben. Wir haben ein klares Projektvorgehen, das einerseits langjährig erprobt ist, andererseits aber auch einem stetigen Verbesserungsprozess unterliegt. Wir starten, indem wir mit Ihnen zusammen die relevanten Prozesse identifizieren und analysieren sowie den Ist-Zustand beschreiben.
Konzeption
Soll-Zustand erarbeiten
Konzeption
Die Analyse Ihrer Prozesse ist die Basis für eine zielgerichtete Konzeption Ihrer neuen Software-Lösung. In diesem Schritt optimieren wir Ihre Prozesse gemäß den definierten Projektzielen. Eine entsprechende Dokumentation schafft Transparenz in Bezug auf Geschäftsabläufe, Zuständigkeiten und Aufgaben. Ganz wichtig: Wir erarbeiten Lösungen, die sich auch umsetzen lassen!
Implementierung & Inbetriebnahme
Einrichtung der MACH Software
Implementierung & Inbetriebnahme
In diesem Schritt wird das MACH System in dem von Ihnen gewünschten technischen Umfeld eingerichtet. Wir beraten Sie dafür in Hinblick auf IT-Strukturkonzepte und ÖV-kompatibler Betriebsmodelle. Auf der Grundlage vorkonfigurierter Systeme werden erste Testläufe gefahren, um die Migration bestmöglich vorzubereiten. Der Aufbau Ihres Software-Systems erfolgt schließlich iterativ, d. h. Optimierungen werden innerhalb des laufenden Prozesses in Feedback-Schleifen vorgenommen und direkt ausgeführt. Dank messbarer Eingangs- und Abnahmekriterien genießen Sie überdies Kosten- und Planungssicherheit.
Integration
Einbindung in Ihre IT-Landschaft
Integration
Die komfortable und sichere Einbindung der MACH Software in Ihre bestehende Infrastruktur und die Anbindung an vorhandene Fachverfahren ist zentraler Bestandteil unseres ganzheitlich angelegten Lösungsangebots. Für einen hoch performanten, stabilen sowie effizienten Betrieb Ihrer Systeme stellen wir Ihnen verschiedene Services und Technologien zur Verfügung. Dazu gehören sowohl standardisierte als auch individuell auf Ihren Bedarf zugeschnittene Integrationslösungen. Denn unser gemeinsames Ziel sind der optimale Betrieb Ihres Systems, hohe Investitions- und Zukunftssicherheit und ein vereinfachtes Schnittstellenmanagement.
Schulung & Support
Vorbereitung und Nachsorge beim Umgang
Schulung & Support
Damit Sie Ihre MACH Anwendungen optimal und effizient nutzen, konzipieren wir für Sie gern entsprechende Schulungen. Um den Aufwand so gering wie möglich zu halten, haben wir standardisierte Schulungsbausteine entwickelt, die wir dann passend zu Ihrem Schulungsbedarfs zusammenstellen und individualisieren. Das macht den Prozess ebenso kalkulierbar wie flexibel.
Damit Sie auch im laufenden Betrieb stets sicher sein können, dass alle Anwendungen zu Ihrer Zufriedenheit laufen und auftretende Fehler prompt behoben werden, stehen Ihnen unser Basissupport sowie ergänzende Support-Optionen bis hin zum individuellen Service-Manager zur Verfügung. Dank eines modernen Ticketmanagement-Systems haben Sie stets Transparenz über den Bearbeitungsstatus Ihrer Anfrage.
