Intelligentes Antragsmanagement für den öffentlichen Dienst
MACH ist Digitalisierungspartner deutscher Behörden bei der Errichtung von Online-Diensten jeder Art. Mit MACH formsolutions können Sie Ihre Antragsverfahren anwender- und nutzerfreundlich online bereitstellen - schnell und intuitiv.
MACH formsolutions - so einfach können Anträge sein
MACH formsolutions ermöglicht es Ihnen, genau mit der Geschwindigkeit zu digitalisieren, mit der Sie selbst den Herausforderungen digitaler Verwaltung begegnen möchten. Im Mittelpunkt des Serviceangebotes stehen nicht nur die derzeitigen Anwender, sondern ebenso die Nachnutzung innerhalb zukünftiger Verwaltungsprozesse.
MACH formsolutions bietet Schnittstellen an alle wichtigen Dienste. Vom E-Payment, BundID und Datentransport bis hin zur digitalen Signatur und Datensicherheit.
Wir decken bereits heute 79% der für Kommunen (Städte und Gemeinden sowie Landkreise) relevanten Verwaltungsleistungen mit Priorität 1 bis 3 ab. Darüber hinaus beinhaltet das Formularsortiment nicht nur OZG-Leistungen, die nominell den Kommunen zugeordnet sind, sondern ebenso Online-Dienstleistungen, die bei Bund und den Ländern eingegliedert sind.
In allen OZG-Leistungen der Priorität 1 bis 3 werden die erforderlichen kommunalrelevanten Online-Dienste durch intelligente und barrierefreie Antragsassistenten abgedeckt sein.
„Mit dem Onlinezugangsgesetz kommt der Technologie und vor allem dem Verlagsgedanken von MACH formsolutions die Bedeutung zu, die von Anbeginn dahinter steckt: Dienste einfach bereitstellen und dauerhaft beherrschen - Flexibel, individualisiert und hoch integrativ.“
Brandenburg an der Havel nutzt MACH formsolutions bereits seit 2004. Damit ist die Stadt in guter Gesellschaft, denn in Deutschland verwenden über 2.000 Kunden unser OZG-konformes Formular- und Antragsmanagement.
MACH formsolutions in Karlsruhe: Universalprozess
Gemeinsam mit MACH formsolutions entwickelte das Ordnungs- und Bürgeramt der Stadt Karlsruhe den ersten Universalprozess für die Wohnsitzanmeldung und Beantragung einer Meldebescheinigung.
Bürger der Landeshauptstadt Düsseldorf können per MACH Online-Formular ihre fertigen Ausweisdokumente umweltfreundlich und bequem per Fahrradkurier nach Hause oder auch zum Arbeitsplatz liefern lassen.
Wie digitalisiert eine Verwaltung papiergebundene Antragsverfahren für Bürger?
Analoge Anträge bedeuten Behördengänge, Medienbrüche und manuelle Nacherfassung in der Sachbearbeitung. Digitale Formulare erfassen Anliegen strukturiert und leiten sie direkt in die Bearbeitung weiter. MACH formsolutions stellt Online-Antragsverfahren bereit und bindet sie an die nachgelagerten Fachverfahren an. Der Gewinn liegt im durchgehenden Weg vom Bürgeranliegen bis zur Bearbeitung ohne Papier.
Was braucht eine moderne Antrags- und Formularsoftware?
Eine moderne Antrags- und Formularsoftware braucht FIM-konforme Formulare und XÖV-Standards, damit Antragsdaten einheitlich und anschlussfähig entstehen – und nicht als bloßes PDF enden. Ebenso wichtig sind Barrierefreiheit, Anbindung an OZG-Portale und eine strukturierte Datenübergabe, die Angaben ohne erneute Erfassung direkt ins Fachverfahren überführt. Plausibilitätsprüfungen und Pflichtfelder sorgen für vollständigere Anträge und weniger Rückfragen in der Sachbearbeitung. MACH formsolutions verbindet diese Merkmale mit direkter Fachverfahrensanbindung, sodass der Weg vom Bürgeranliegen bis zur Bearbeitung durchgängig bleibt.
Wie übernehmen Verwaltungen Online-Anträge medienbruchfrei in ihre Fachverfahren?
Medienbruchfreiheit setzt voraus, dass Antragsdaten nicht als PDF ausgedruckt, sondern strukturiert an das jeweilige Fachverfahren übergeben werden. Über standardisierte Schnittstellen – etwa FIM-konforme Formulare und XÖV-Übergabe – fließen die Angaben aus dem Online-Antrag direkt in die Sachbearbeitung, ohne erneute Erfassung. MACH formsolutions koppelt das Antragsmanagement so an die nachgelagerten Fachverfahren, dass eine einmal erfasste Angabe über die Verfahrensgrenze hinweg weiterläuft. Entscheidend ist der durchgehende Datenfluss vom Bürgeranliegen bis zur Bearbeitung statt punktueller Einzelkopplungen.
Wie vermeidet eine Behörde, dass Online-Anträge am Ende doch wieder manuell erfasst werden?
Scheindigitalisierung entsteht, wenn ein Online-Antrag nur als PDF ankommt und in der Sachbearbeitung erneut eingetippt wird. Eine strukturierte Datenübergabe über standardisierte Schnittstellen übernimmt die Angaben direkt ins Fachverfahren. MACH formsolutions übergibt Antragsdaten medienbruchfrei an die weiterverarbeitenden Verfahren. Entscheidend ist, dass eine einmal erfasste Angabe ohne erneute Eingabe weiterläuft.
Wie entlastet eine Verwaltung ihre Sachbearbeitung bei Personalmangel durch Online-Anträge?
Knappes Personal bindet Zeit, wenn Angaben aus Papieranträgen geprüft, nachgefragt und manuell übertragen werden. Digitale Formulare mit Pflichtfeldern und Plausibilitätsprüfungen liefern vollständigere Anträge und reduzieren Rückfragen und Nacherfassung. MACH formsolutions erfasst Anliegen strukturiert und übergibt sie direkt an die Fachverfahren. Entlastung entsteht, wenn die Erfassungsarbeit vom Antragsteller und vom System statt von der Sachbearbeitung geleistet wird.
Wie erfüllt eine Verwaltung OZG- und FIM-Anforderungen bei ihren Formularen?
Uneinheitliche Einzelformulare erschweren die Anbindung an Portale und die Weiterverarbeitung der Daten. FIM-konforme Formulare und XÖV-Standards sorgen für einheitliche, anschlussfähige Antragsdaten. MACH formsolutions setzt auf standardkonforme Formulare mit Anbindung an OZG-Portale und Fachverfahren. Zukunftssicherheit entsteht durch Standards statt durch isolierte Einzellösungen.
Wie macht eine Behörde ihre Formulare barrierefrei und medienbruchfrei nutzbar?
Nicht barrierefreie oder rein analoge Formulare schließen Teile der Bürgerschaft aus und erzwingen Nacherfassung. Barrierefreie, digitale Formulare mit strukturierter Datenübergabe sind für alle zugänglich und laufen ohne Medienwechsel weiter. MACH formsolutions verbindet barrierefreie Antragstellung mit direkter Fachverfahrensanbindung. Nutzbarkeit entsteht, wenn Zugänglichkeit und durchgängige Verarbeitung zusammenkommen.
