Wie ist das zu schaffen?
Verwaltungsaufgaben werden komplexer – müssen aber immer schneller und mit immer weniger Personal erledigt werden. Noch dazu unter hohem Kostendruck. Voraussetzung für erfolgreiches Verwaltungshandeln: effiziente Prozesse und strukturierte Abläufe.
Prozesse optimieren
„Durch die Prozessaufnahme wurden schnell die Schwachstellen der papierbasierten Auftragsprozesse deutlich: Abläufe konnten wir gezielt optimieren und medienbruchfrei gestalten. So ist es gelungen, die Aufträge transparent für alle Betriebe des Justizvollzuges zu machen.“
Michael Haberstock, Leiter der KLR-Leitstelle
für den Justizvollzug Rheinland-Pfalz
Optimieren Sie mithilfe von MACH Prozessmanagement Ihre Verwaltungsabläufe
Prozessmanagement in öffentlichen Verwaltungen bildet den Grundstein für eine nachhaltige Digitalisierungsstrategie. Durch die Optimierung von Prozessen können Geschäftsabläufe identifiziert, gestaltet, dokumentiert und verbessert werden. Dadurch wird eine fortwährende Verbesserung von Strukturen im Public Sector ermöglicht.
Ganzheitliche Ansätze des Prozessmanagements für die öffentliche Verwaltung beschäftigen sich nicht nur mit technischen Fragestellungen. Sie behandeln insbesondere auch organisatorische Aspekte, wie zum Beispiel die strategische Ausrichtung, die Organisationskultur oder die Führung sowie Einbindung von Prozessbeteiligten der Einrichtung.
Wie unterstützt MACH die öffentliche Verwaltung bei der Prozessoptimierung?
Sehen Sie in Ihrer Verwaltung Verbesserungspotenzial bei Ihren Prozessen? Wir unterstützen Sie dabei, es auszuschöpfen: von der Identifizierung, Aufnahme und Analyse der betreffenden Prozesse über die Entwicklung effizienterer Prozessalternativen bis zur Umsetzung der Maßnahmen.
Mit unserer langjährigen Expertise und unseren Erfahrungen im Prozessmanagement der öffentlichen Verwaltung sind wir bestens vertraut mit den organisatorischen, technischen, juristischen und allgemeinen Gegebenheiten. So helfen wir Ihnen dabei, Ihr Prozessmanagement nachhaltig und erfolgreich zu gestalten. Hierzu nutzen wir modernste Methoden und Werkzeuge des Prozessmanagements (z. B. BPMN).
Was kann MACH Prozessmanagement für die öffentliche Verwaltung leisten? Durch die Identifizierung, Einordnung und Dokumentation Ihrer Prozesse schafft das professionelle Prozessmanagement für die öffentliche Verwaltung in erster Linie Transparenz bezüglich Geschäftsabläufen, Zuständigkeiten sowie durchzuführenden Tätigkeiten.
MACH Prozessmanagement ist nicht zwangsläufig mit dem Einsatz der MACH ERP-Software verbunden. Stellt sich heraus, dass bestimmte Komponenten der MACH Software die Optimierung unterstützen, profitieren Sie natürlich von Synergien und gebündeltem Know-how. Viele Kunden entscheiden sich für Prozessmanagement, bevor sie Software-Lösungen implementieren.
Für Ihre Verwaltungsmodernisierung bieten wir:
- Identifizierung und Erhebung von Prozessen im Rahmen einer Vorstudie
- fachliche Unterstützung zur Erhebung, Analyse und Umsetzung von Prozessen inner- und außerhalb der MACH Software im Rahmen eines Projekts
- Beratung zur Umsetzung gesetzlicher Vorgaben (z. B. Einführung einer E-Akte, E-Rechnung, E-Beschaffung usw.)
Video: Prozesse sind der Herzschlag Ihrer Organisation
Für die Modernisierung gerüstet
MACH ERP-Beratung
Seit mehr als 30 Jahren beraten wir öffentliche Einrichtungen dabei, ihre eigenen Verwaltungsprozesse IT-gestützt abzubilden. Den Schwerpunkt bildet dabei das Enterprise Resource Planning (ERP) mit den Querschnittsfunktionen Finanzwesen, Personalmanagement und Vorgangsbearbeitung. Unsere Lösung ist ein integriertes ERP-System, das auf einheitlicher Datenbasis die Verwaltungsarbeit erleichtert.
Dabei verfügt MACH nicht nur über umfassende Beratungserfahrung zur Begleitung von Veränderungsprozessen. Wir bieten vor allem den Vorteil, dass wir diverse Kompetenzen kombiniert einsetzen können:
- ERP-Systemkompetenz
- betriebswirtschaftliche Kompetenz
- Organisations- und Prozesskompetenz
- Steuerungs- und Controlling-Kompetenz
- Umsatzsteuer, Bilanzen, Jahresabschluss
- langjährige Erfahrung in der Einführung komplexer Softwareprodukte.
Dazu gehören u. a.:
- anforderungsgerechte Konzeption der MACH Software
- Testbegleitung
- Anwenderschulung
- Projektmanagement
Damit bieten wir Ihnen als Kunden eine ressourcenschonende und praxisnahe Lösung für Ihr Veränderungsprojekt.
Ihr Vorteil:
Sie erhalten Beratung, Fachverstand vieler Disziplinen und die passende Software gesammelt aus einer Hand.
Konzept und Implementierung
IT-Beratung
Unsere IT-Berater:innen unterstützen Sie dabei, die MACH Systeme unter Berücksichtigung Ihrer IT-Landschaft einzurichten. Zu den Aufgaben gehören u. a.:
- MACH Software-Lösungen installieren
- IT- und Sicherheitskonzepte sowie technische Dokumentationen erstellen
- technische Architekturen und Betriebsszenarien definieren und implementieren
- Datenbanken managen
Darüber hinaus sind unsere Experten:innen für Sie auch Sparringspartner für Themen wie:
- Monitoring, Automatisierung, Skriptsprache, IT-Betrieb, Virtualisierungslösungen oder IT-Security
- Erschließung innovativer Technologien wie In-Memory, Cloud, Xaas und Big Data-Analytics
Schnittstellen und Datenströme im Griff
MACH Datenmanagement und -integration
Im Rahmen von IT-Projekten müssen heutzutage immer wieder zwei Herausforderungen im Umgang mit Daten gemeistert werden:
- Konzeption und Implementierung von Lösungen zu Datenintegration und -migration
- Unterstützung beim Zusammenspiel verschiedener Anwendungen in einer komplexen IT-Landschaft inkl. diverser Schnittstellen
MACH bindet standardmäßig zahlreiche Programme mit spezifischen Schnittstellenlösungen an, darunter gängige Fachverfahren, DMS-Lösungen, diverse Kassenverfahren sowie Systeme zur Reisekosten- und Personalabrechnung.
Darüber hinaus realisieren wir maßgeschneiderte Lösungen auf Basis von individuellen Kundenanforderungen und berücksichtigen Anforderungen wie eine einfache Verwaltung, die Verarbeitung aller gängigen Quelldatenformate sowie das flexible Auslesen, Verändern und Anreichern von Daten. Um die Prozesse optimal zu unterstützen, bieten wir zusätzlich spezielle Schnittstellen auf XML-Basis an.
Eine funktionale Alternative sind die MACH Web Services, für die moderne Techniken wie beispielsweise CXF, SOAP und SecureConversation zum Einsatz kommen.
Für die optimale Steuerung und das Monitoring Ihrer Datenströme steht Ihnen der MACH Integrationsserver - powered by Talend - zur Verfügung. Auf Basis der bewährten Talend-Produkte bietet der MACH Integrationsserver eine umfangreiche Lösung zur Abbildung individueller Schnittstellen – bis hin zur Integration vollständiger Systemlandschaften.
