Wie ist das zu schaffen?
Verwaltungsaufgaben werden komplexer – müssen aber immer schneller und mit immer weniger Personal erledigt werden. Noch dazu unter hohem Kostendruck. Voraussetzung für erfolgreiches Verwaltungshandeln: effiziente Prozesse und strukturierte Abläufe.
Prozesse optimieren
„Durch die Prozessaufnahme wurden schnell die Schwachstellen der papierbasierten Auftragsprozesse deutlich: Abläufe konnten wir gezielt optimieren und medienbruchfrei gestalten. So ist es gelungen, die Aufträge transparent für alle Betriebe des Justizvollzuges zu machen.“
Michael Haberstock, Leitung Verwaltungsabteilung Arbeit, EDV und Wirtschaft, Justizvollzug Rheinland-Pfalz
Remote-Formate für die öffentliche Verwaltung
MACH Schulungen fanden vor Corona in der Regel als Präsenzveranstaltungen statt. Schulungen können aber auch anders aussehen und die öffentliche Verwaltung ist so offen wie nie zuvor für Remote-Formate.
E-Learning hat es uns ermöglicht, die Schulungen termingerecht und anwendungsorientiert durchzuführen – in einer Zeit, in der ...
- die Leute von zu Hause arbeiten,
- in denen Schulungsräume für deutlich weniger Menschen als üblich ausgelegt sind und
- in der man nicht weiß, welche neuen Einschränkungen schon morgen folgen könnten und
- wir alle auch die Vorteile von Remote-Formaten schätzen gelernt haben: ohne Anreisezeiten für Ihre Mitarbeiter:innen, ohne kurzfristige Personalausfälle und ohne aufwendige Veranstaltungsorganisation.
Auch nach Corona wird die Erfolgsgeschichte des E-Learning weitergeschrieben. Da sind wir sicher ... die Vorteile liegen auf der Hand!
E-Learning bietet sich immer dann an, wenn Mitarbeiter:innen flexibles, selbstgesteuertes und praxisbezogenes Lernen ermöglicht werden soll. Außerdem kann E-Learning wunderbar ergänzend zu Schulungsmaßnahmen in Präsenz eingesetzt werden. Erst die Mischung führt wie so oft zum bestmöglichen Ergebnis!
5 Anwendungsfälle aus der Praxis
- Unterschiedlicher Schulungsbedarf: Nicht für alle Teilnehmer:innen relevante Inhalte werden nach der Schulung bedarfsorientiert per E-Learning vermittelt.
- Einführung neuer MACH Komponenten: Ihre bereits erfahrenen MACH Anwender:innen lernen Neues in knackigen MACH Lernvideos kennen.
- Onboarding neuer Mitarbeiter:innen: Die Einarbeitung mit MACH E-Learning entlastet die „alten Hasen“ und Multiplikator:innen.
- Ganzheitliches Lernen: MACH E-Learning steht rund um die Uhr und überall zur Verfügung, also immer genau dann, wenn das Wissen unmittelbar in der Praxis umgesetzt werden muss
- Heterogenes Personal: Mit MACH E-Learning kann sich jede:r im eigenen Lerntempo neues Fachwissen aneignen und dabei den benötigten Detailgrad selbst bestimmen.
Wir erarbeiten gerne mit Ihnen die für Sie passenden Inhalte und Formate. Profitieren Sie von unserer Erfahrung und kontaktieren Sie uns.
Für die Modernisierung gerüstet
ERP-Beratung
Seit mehr als 30 Jahren beraten wir öffentliche Einrichtungen dabei, ihre eigenen Verwaltungsprozesse IT-gestützt abzubilden. Den Schwerpunkt bildet dabei das Enterprise Resource Planning (ERP) mit den Querschnittsfunktionen Finanzwesen, Personalmanagement und Vorgangsbearbeitung. Unsere Lösung ist ein integriertes ERP-System, das auf einheitlicher Datenbasis die Verwaltungsarbeit erleichtert.
Dabei verfügt MACH nicht nur über umfassende Beratungserfahrung zur Begleitung von Veränderungsprozessen. Wir bieten vor allem den Vorteil, dass wir diverse Kompetenzen kombiniert einsetzen können:
- ERP-Systemkompetenz
- betriebswirtschaftliche Kompetenz
- Organisations- und Prozesskompetenz
- Steuerungs- und Controlling-Kompetenz
- Umsatzsteuer, Bilanzen, Jahresabschluss
- langjährige Erfahrung in der Einführung komplexer Softwareprodukte.
Dazu gehören u. a.:
- anforderungsgerechte Konzeption der MACH Software
- Testbegleitung
- Anwenderschulung
- Projektmanagement
Damit bieten wir Ihnen als Kunden eine ressourcenschonende und praxisnahe Lösung für Ihr Veränderungsprojekt.
Ihr Vorteil:
Sie erhalten Beratung, Fachverstand vieler Disziplinen und die passende Software gesammelt aus einer Hand.
Konzept und Implementierung
IT-Beratung
Unsere IT-Berater:innen unterstützen Sie dabei, die MACH Systeme unter Berücksichtigung Ihrer IT-Landschaft einzurichten. Zu den Aufgaben gehören u. a.:
- MACH Software-Lösungen installieren
- IT- und Sicherheitskonzepte sowie technische Dokumentationen erstellen
- technische Architekturen und Betriebsszenarien definieren und implementieren
- Datenbanken managen
Darüber hinaus sind unsere Experten:innen für Sie auch Sparringspartner für Themen wie:
- Monitoring, Automatisierung, Skriptsprache, IT-Betrieb, Virtualisierungslösungen oder IT-Security
- Erschließung innovativer Technologien wie In-Memory, Cloud, Xaas und Big Data-Analytics
Prozessmanagement für die öffentliche Verwaltung
Wie unterstützt MACH die öffentliche Verwaltung bei der Prozessoptimierung?
Sehen Sie in Ihrer Verwaltung Verbesserungspotenzial bei Ihren Prozessen? Wir unterstützen Sie dabei, es auszuschöpfen: von der Identifizierung, Aufnahme und Analyse der betreffenden Prozesse über die Entwicklung effizienterer Prozessalternativen bis zur Umsetzung der Maßnahmen.
Mit unserer langjährigen Expertise und unseren Erfahrungen im Prozessmanagement der öffentlichen Verwaltung sind wir bestens vertraut mit den organisatorischen, technischen, juristischen und allgemeinen Gegebenheiten. So helfen wir Ihnen dabei, Ihr Prozessmanagement nachhaltig und erfolgreich zu gestalten. Hierzu nutzen wir modernste Methoden und Werkzeuge des Prozessmanagements (z. B. BPMN).
Was kann MACH Prozessmanagement für die öffentliche Verwaltung leisten? Durch die Identifizierung, Einordnung und Dokumentation Ihrer Prozesse schafft das professionelle Prozessmanagement für die öffentliche Verwaltung in erster Linie Transparenz bezüglich Geschäftsabläufen, Zuständigkeiten sowie durchzuführenden Tätigkeiten.
