Wie ist das zu schaffen?
Verwaltungsaufgaben werden komplexer – müssen aber immer schneller und mit immer weniger Personal erledigt werden. Noch dazu unter hohem Kostendruck. Voraussetzung für erfolgreiches Verwaltungshandeln: effiziente Prozesse und strukturierte Abläufe.
Prozesse optimieren
„Durch die Prozessaufnahme wurden schnell die Schwachstellen der papierbasierten Auftragsprozesse deutlich: Abläufe konnten wir gezielt optimieren und medienbruchfrei gestalten. So ist es gelungen, die Aufträge transparent für alle Betriebe des Justizvollzuges zu machen.“
Michael Haberstock, Leitung Verwaltungsabteilung Arbeit, EDV und Wirtschaft, Justizvollzug Rheinland-Pfalz
Remote-Formate für die öffentliche Verwaltung
MACH Schulungen fanden vor Corona in der Regel als Präsenzveranstaltungen statt. Schulungen können aber auch anders aussehen und die öffentliche Verwaltung ist so offen wie nie zuvor für Remote-Formate.
E-Learning hat es uns ermöglicht, die Schulungen termingerecht und anwendungsorientiert durchzuführen – in einer Zeit, in der ...
- die Leute von zuhause arbeiten,
- in denen Schulungsräume für deutlich weniger Menschen als üblich ausgelegt sind und
- in der man nicht weiß, welche neuen Einschränkungen schon morgen folgen könnten.
Auch nach Corona wird die Erfolgsgeschichte des E-Learning weitergeschrieben. Da sind wir sicher ... die Vorteile liegen auf der Hand!
E-Learning bietet sich immer dann an, wenn Schulungsinhalte zeitlich und räumlich flexibler sowie bedarfsgerecht vermittelt werden sollen.
5 Anwendungsfälle aus der Praxis
- Grundlegende Schulung für Fachadministrator:innen und Anwender:innen im Rahmen des Einführungsprojektes
- Information zu Versionsneuerungen
- Nachschulung einzelner neuer Mitarbeiter:innen
- Einarbeitung in neue Themen
- Auffrischungsschulungen
Wir erarbeiten gerne mit Ihnen die für Sie passenden Inhalte und Formate. Profitieren Sie von unserer Erfahrung und kontaktieren Sie uns.
Optimieren Sie mithilfe von MACH Prozessmanagement Ihre Verwaltungsabläufe
Prozessmanagement in öffentlichen Verwaltungen bildet den Grundstein für eine nachhaltige Digitalisierungsstrategie. Durch die Optimierung von Prozessen können Geschäftsabläufe identifiziert, gestaltet, dokumentiert und verbessert werden. Dadurch wird eine fortwährende Verbesserung von Strukturen im Public Sector ermöglicht.
Ganzheitliche Ansätze des Prozessmanagements für die öffentliche Verwaltung beschäftigen sich nicht nur mit technischen Fragestellungen. Sie behandeln insbesondere auch organisatorische Aspekte, wie zum Beispiel die strategische Ausrichtung, die Organisationskultur oder die Führung sowie Einbindung von Prozessbeteiligten der Einrichtung.
Wie unterstützt MACH die öffentliche Verwaltung bei der Prozessoptimierung?
Sehen Sie in Ihrer Verwaltung Verbesserungspotenzial bei Ihren Prozessen? Wir unterstützen Sie dabei, es auszuschöpfen: von der Identifizierung, Aufnahme und Analyse der betreffenden Prozesse über die Entwicklung effizienterer Prozessalternativen bis zur Umsetzung der Maßnahmen.
Mit unserer langjährigen Expertise und unseren Erfahrungen im Prozessmanagement der öffentlichen Verwaltung sind wir bestens vertraut mit den organisatorischen, technischen, juristischen und allgemeinen Gegebenheiten. So helfen wir Ihnen dabei, Ihr Prozessmanagement nachhaltig und erfolgreich zu gestalten. Hierzu nutzen wir modernste Methoden und Werkzeuge des Prozessmanagements (z. B. BPMN).
Was kann MACH Prozessmanagement für die öffentliche Verwaltung leisten? Durch die Identifizierung, Einordnung und Dokumentation Ihrer Prozesse schafft das professionelle Prozessmanagement für die öffentliche Verwaltung in erster Linie Transparenz bezüglich Geschäftsabläufen, Zuständigkeiten sowie durchzuführenden Tätigkeiten.
MACH Prozessmanagement ist nicht zwangsläufig mit dem Einsatz der MACH ERP-Software verbunden. Stellt sich heraus, dass bestimmte Komponenten der MACH Software die Optimierung unterstützen, profitieren Sie natürlich von Synergien und gebündeltem Know-how. Viele Kunden entscheiden sich für Prozessmanagement, bevor sie Software-Lösungen implementieren.
Für Ihre Verwaltungsmodernisierung bieten wir:
- Identifizierung und Erhebung von Prozessen im Rahmen einer Vorstudie
- fachliche Unterstützung zur Erhebung, Analyse und Umsetzung von Prozessen inner- und außerhalb der MACH Software im Rahmen eines Projekts
- Beratung zur Umsetzung gesetzlicher Vorgaben (z. B. Einführung einer E-Akte, E-Rechnung, E-Beschaffung usw.)
Ermitteln Sie den Stand der Digitalisierung in Ihrer Verwaltung
Verwaltungsaufgaben werden komplexer, müssen aber schneller und mit weniger Einsatz erledigt werden. Strukturierte Abläufe sind entscheidend!
Wie digital sind die Prozesse Ihrer Verwaltung und an welchen Stellen liegen Optimierungspotenziale?
Das Reifegradmodell hilft Ihnen, die Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse zu messen.
Prozesse sind der Herzschlag Ihrer Organisation
Für die Modernisierung gerüstet
MACH ERP-Beratung
Seit mehr als 30 Jahren beraten wir öffentliche Einrichtungen dabei, ihre eigenen Verwaltungsprozesse IT-gestützt abzubilden. Den Schwerpunkt bildet dabei das Enterprise Resource Planning (ERP) mit den Querschnittsfunktionen Finanzwesen, Personalmanagement und Vorgangsbearbeitung. Unsere Lösung ist ein integriertes ERP-System, das auf einheitlicher Datenbasis die Verwaltungsarbeit erleichtert.
Dabei verfügt MACH nicht nur über umfassende Beratungserfahrung zur Begleitung von Veränderungsprozessen. Wir bieten vor allem den Vorteil, dass wir diverse Kompetenzen kombiniert einsetzen können:
- ERP-Systemkompetenz
- betriebswirtschaftliche Kompetenz
- Organisations- und Prozesskompetenz
- Steuerungs- und Controlling-Kompetenz
- Umsatzsteuer, Bilanzen, Jahresabschluss
- langjährige Erfahrung in der Einführung komplexer Softwareprodukte.
Dazu gehören u. a.:
- anforderungsgerechte Konzeption der MACH Software
- Testbegleitung
- Anwenderschulung
- Projektmanagement
Damit bieten wir Ihnen als Kunden eine ressourcenschonende und praxisnahe Lösung für Ihr Veränderungsprojekt.
Ihr Vorteil:
Sie erhalten Beratung, Fachverstand vieler Disziplinen und die passende Software gesammelt aus einer Hand.
Konzept und Implementierung
IT-Beratung
Unsere IT-Berater:innen unterstützen Sie dabei, die MACH Systeme unter Berücksichtigung Ihrer IT-Landschaft einzurichten. Zu den Aufgaben gehören u. a.:
- MACH Software-Lösungen installieren
- IT- und Sicherheitskonzepte sowie technische Dokumentationen erstellen
- technische Architekturen und Betriebsszenarien definieren und implementieren
- Datenbanken managen
Darüber hinaus sind unsere Experten:innen für Sie auch Sparringspartner für Themen wie:
- Monitoring, Automatisierung, Skriptsprache, IT-Betrieb, Virtualisierungslösungen oder IT-Security
- Erschließung innovativer Technologien wie In-Memory, Cloud, Xaas und Big Data-Analytics
