Wie wir uns dem Thema Künstliche Intelligenz näherten
Einerseits beschäftigten wir uns in kleinen Technologie-Studien damit, was derzeit technisch möglich ist. Dahinter steht vor allem das Ziel, den Kollegen etwas an die Hand zu geben, das ihnen einen schnellen Einstieg in das Thema ermöglicht. Neben dieser technischen Perspektive haben wir uns in verschiedenen Workshops Gedanken gemacht, wie wir die MACH Software mit KI-Komponenten bereichern können, damit unseren Kunden ein möglichst großer Mehrwert entsteht. Dabei ging und geht es uns darum, dass Sachbearbeitern die Arbeit erleichtert wird, während Mitarbeiter in leitenden Funktionen durch KI unterstützt werden sollen, Entscheidungen zu treffen.